Si tienes dudas, aquí encontrarás respuestas claras sobre la experiencia ZAITEX: admisión, clases, certificados, pagos, requisitos técnicos y soporte. ¿Necesitas ayuda al instante? Escríbenos por WhatsApp y un asesor te responderá de inmediato.
¿Necesito experiencia previa?
No. Nuestros programas están pensados para empezar desde cero y aumentar la dificultad progresivamente. Tendrás guías, plantillas y ejercicios para consolidar cada etapa del aprendizaje.
¿Las clases quedan grabadas?
Sí. Las sesiones se graban y quedan disponibles en la aula virtual por cohorte, junto con materiales, recursos y entregables, para que puedas repasar cuando lo necesites.
¿Entregan certificado?
Sí. Al completar el plan formativo y los proyectos base, obtendrás una certificación que acredita tus competencias y fortalece tu portafolio profesional.
¿Cómo pago?
Aceptamos Pago online, Yape, Plin y transferencia bancaria. Te enviamos los datos al reservar tu vacante. (Si necesitas otro medio de pago, consúltanos y te ayudamos.)
¿Qué necesito para empezar?
Una laptop o PC de escritorio, conexión a internet estable y acceso a programas esenciales (la institución brinda acceso a algunas herramientas; te confirmamos antes de iniciar). También te recomendamos: espacio de trabajo, audífonos y muchas ganas de aprender.
¿Hay soporte fuera de clase?
Sí. Tendrás un grupo de WhatsApp por cohorte para resolver dudas rápidas, además de espacios de mentoría y feedback en la plataforma.
¿Cómo me inscribo?
Regístrate desde la sección Inscríbete y un asesor te contactará para validar requisitos, fecha de inicio y medio de pago. También puedes escribirnos por WhatsApp para agilizar tu matrícula.
¿Puedo estudiar si trabajo o tengo poco tiempo?
Sí. La aula virtual te permite avanzar a tu ritmo. Además, las grabaciones y la planificación semanal facilitan compaginar estudio y trabajo.
¿Se emite boleta o factura?
Sí. Emitimos comprobantes según normativa vigente. Indícanos tus datos al momento del pago.
¿Tienen Libro de Reclamaciones?
Sí. Contamos con Libro de Reclamaciones físico y virtual. Registra tu queja o reclamo y te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la normativa peruana.
¿Cuáles son las políticas de cambios y reembolsos?
Si necesitas reprogramar tu inicio, te ayudamos a ubicarte en la siguiente cohorte disponible. Para reembolsos, aplican condiciones según el estado de avance y los materiales liberados. Consulta las políticas vigentes antes de matricularte.
¿Qué software usan en clase?
Trabajamos con herramientas estándar del sector (diseño, CAD, modelado y render). La institución brinda acceso a algunos programas esenciales (no todos); te confirmamos versiones y requisitos técnicos antes de iniciar.
¿Cómo evalúan mi progreso?
Mediante proyectos, rúbricas de evaluación y entregables que se integran en tu portafolio. Recibirás feedback para mejorar y alcanzar los objetivos de cada módulo.
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La contraseña debe tener un mínimo de 8 caracteres de números y letras, y contener al menos 1 letra mayúscula
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